Nesses quase três anos de gestão de redes sociais e edição de conteúdo
para sites, blogueiro e usuário ativo das redes tenho observado o uso
diversificado dessas mídias digitais. Por isso também, muitos me perguntam o
que deveriam fazer para sua empresa, consultoria e outras projetos. Uma das dicas que sempre dou é ler qualquer obra de Pierre Levy – papa das comunicações digitais. Outras dicas darei agora.
Antes de tudo, é importante que saibamos do que estamos falando. O que é um
site, um portal, um blog, um perfil em uma rede social e o que é uma página
nesta mesma rede? Só para compreendermos definições simplistas sobre cada uma desenvolvidas pelo meu entendimento.
Portal – Site que direciona a outros pertencentes ao mesmo grupo comunicacional ou parceiros.
Um exemplo é o Globo.com que possui vários sites de seu grupo e os concentra em
um único lugar, mas permite também ao internauta acessá-los de forma
independente. Sem entrar no portal. Para se ter um portal é preciso ser um
grupo ou ter vários parceiros, na minha visão, pois se assim não for, não há como gerar conteúdo o
suficiente para tal.
Site – Geralmente corporativo ou comercial é usado para apresentar a
empresa, produto – embora aqui caiba até um hotsite (página feita específica para um produto) – notícias, informações técnico-administrativo,
histórico e etc. Deve ser sempre atualizado principalmente com informações
relacionadas as empresa. Não é blog para que o diretor, dono ou outro pessoas
coloque seus textos opinativos e pessoais. Também não é coluna social. Muito cuidado com
isso. O site deve ser a loja da sua empresa, o cartão de visitas, só que virtual. Simples assim.
Dois sítios que administro. Um pelo meu emprego, Unipac Vale do Aço, e outro como voluntário, PSF Ipatinga.
 |
| Blog Unipac Virtual |
Blog – A principio foi criado para ser um diário eletrônico. Isso mesmo,
um diário no velho estilo escreva o que fez no dia. Depois passou a ser usado
como ferramenta de informação, divulgação de produtos, opiniões e outras coisas
mais. Possui um caráter informal e descontraído. Ótimo para as empresas
que querem explorar junto ao clientes um outro lado, com dicas informais,
debates, opiniões. Mas lembre-se, no caso de empresa, o blog deve seguir a
linha dos seus produtos e serviços. Exemplo, se você tem uma borracharia, fale de
dicas automotivas, ecologia, pneus, tecnologia de automóveis e etc. Assuntos
correlatos que se colocados no site destoam com a sua proposta comercial, mas que cabem em um blog. Não seria legal sua borracharia abordar o tema religião, afinal não está na sua pauta comercial e muito menos é correlato.
O blog pode ser útil também as empresas que ainda não tem um grande
volume ou ao menos com frequência de informações, notícias, produtos ou ainda, dinheiro
para manter um site. Ideal para autônomos.
Vejam só, os blogs que administro e já administrei.
As redes sociais são um capítulo a parte. Temos tantas e fica difícil
mencionar todas. Por isso vamos ver as mais famosas e algumas interessantes.
Facebook – como todos sabemos, afinal quem não tem perfil no “face”, é
uma rede de compartilhamento de fotos, vídeos, frases, besteiras e blá blá blá.
Nele é possível criar páginas (fanpages) e grupos, que podem ser abertos e
fechados. As páginas são recomendadas para pessoas muito populares, empresas,
instituições, ONG’s e por aí vai. Portanto, se é uma empresa crie uma página e não um perfil. Lembre-se empresas, negócios, produtos não são pessoas, mas que os consome sim. Cuidado ao monitorar sua página. Sempre a mantenha atualizada e responda o mais rápido que puder ao seu "curtidor." Não o deixe no vácuo. Não ignore as criticas. Essas dicas valem para todas as outras redes. Esteja presente.
Atualmente além de gerir duas páginas
institucionais no meu trabalho (facebook.com/UnipacValedoAco e facebook.com/UnicaEscoladeNegocios)
sou proprietário e editos de outras páginas na rede:facebook.com/Oanunciador, facebook.com/ParoquiaSagradaFamiliaIpatinga e facebook.com/TeatrodaPaixaodeCristo.
Twitter – é um microblog. Todas as características do blog se aplicam
aqui com exceção de que no twitter o espaço disponibilizado para divulgar o que
se quer é de 140 caracteres. Ah! Não posso deixar de mencionar que no Twitter
as coisas são rápidas. Uma opção legal para o Twitter é vincular o seu blog,
site e/ou outra coisa que você tenha através de um “robô de compartilhamento”.
O que seria isso? Todas as vezes que você postar no seus site, blog, “face” as
mensagens são encaminhadas diretamente para seu Twitter, mas não se esqueça de
sempre postar direto dele também. Contato é tudo no Twitter além de agilidade
nas respostas de seus seguidores.
Se alguém quiser me seguir é só pesquisar @marquioneban.
G+ ou Google Plus – No começo pensei que se tratava da versão da Google
para o “Face”. No entanto não é só isso. Essa é a nova rede da Google que tem
algumas características do Facebook e incorpora com grande facilidades as
outras ferramentas da Google. Agora tem um novidade, via Hangouts você pode
transmitir qualquer coisa pelo Youtube.
Se alguém quiser me seguir no G+ é só clicar +marquione ban
Essas duas redes que vou falar agora são ideais para professores,palestrantes,
blogueiros e também para empresas. Basta direcionar o conteúdo.
Uma delas é o Slide Share. Ele é uma rede de compartilhamento de slides.
É ótima quando há a necessidade de se colocar no site ou blog uma apresentação
uma vez que permite ao leitor visualizar o seu arquivo sem baixá-lo. Usei no post abaixo para apresentar os menes. Outra é
SoundCloud – rede de compartilhamento de áudio – que permite a você
disponibilizar seus spots, músicas e outros sons de forma rápida.
Por fim, site, blog, rede social e outras ferramentas midiáticas para empresas, empresários, empreendedores e outros precisa de analise e plano de comunicação e marketing. Antes disso, tudo que se fizer pode dar certo por sorte, e apenas sorte, ou pode ser um fracasso total, o que quase sempre acontece.
Nenhum comentário:
Postar um comentário