domingo, 21 de dezembro de 2014

SOCIAL COMMERCE: O CONSUMIDOR E SUA NOVA PRAÇA

Com a internet popularizada, as redes sociais assumem um importante papel. É por elas que fazemos tudo, seja combinar encontros com amigos, namorar, defender ideias, celebrar aniversários, etc. São nosso novo lar, nossa nova praça. E com as rede sociais surge uma necessidade, fazer tudo a partir delas, incluindo comprar.

Parece estranho isso, mas nada mais é que a realidade. A sociedade se faz mais virtual do que real. O que leva os comerciantes ao mundo digital por meio do E-commerce e agora pelo recém-criado Social Commerce.  

Social Commerce é a venda pelas redes sociais, F-Commerce (Loja dentro do Facebook), Twitter-Commerce, sem contar os perfis empresariais espalhados nas redes sociais por aí. Contudo, não é só chegar e fincar bandeira. É preciso entender esse novo mundo. O Social Commerce exige das marcas algo impossível no mundo off, humanização. Na web, a venda é de usuário para usuário. É preciso além de expor produtos fidelizar clientes. Fazer de sua marca uma “persona”, um alguém. Criar e ganhar admiradores e advogados. E, antes de tudo é preciso cautela.



Não se engane com os números no Social Commerce, antes de passear nessa nova praça planeje, estude, organize e então passeie. Lembre-se, hoje a informação é gerada por todos e não por um.

Marquione Ban
Coordenador de Comunicação e Marketing

da Unipac Vale do Aço
[Texto publicado, em versão editada, na Revista Aciati]

quarta-feira, 19 de novembro de 2014

Poemas, versos e frases. Apenas pensamentos

Indecisão 

Não sei se te quero…
ou a quero.
Não sei se te amo…
ou a amo.
Não sei se te desejo ou a desejo.
Se posso ou não.
Apenas sei que tenho medo.
Medo de amar.
Suas formas.
Suas piadas e
dramas.
Não sei.
por Marquione Ban
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Prisão 

Não nasci para ficar enjaulado
feito homem, mas…
livre como animais.
Como bom homem que sou,
me enjaulei.

                                                                                                                                     por Marquione Ban

Brincado de criação





e-mail marketing


quinta-feira, 18 de setembro de 2014

7 dicas sobre Netiquetas

Recebi um e-mail descabido, pois não tenho outra palavra sem ser um xingamento para descrevê-lo. Um e-mail de assunto legal, mas a pessoa escreveu tudo em caixa alta. Isso mesmo, tudo em caixa alta. Um absurdo.

Então resolvi dar umas dicas aqui no blog sobre Netiqueta. Isso mesmo, netiqueta.

A Netiqueta, é o conjunto de regras de conduta para acomunicação realizada via internet.Ela surge como uma forma deestabelecermos uma relação respeitosa no ambiente virtual .A palavra parece uma gíria, mas é a junção de duas palavras: o termo inglês net ("rede") e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta sociais). Fonte: http://www.icmc.usp.br/manuals/BigDummy/netiqueta.html

Vamos às dicas

Para que a interação seja bem sucedida, seja ela via e-mail ou redes sociais e chats, é necessário que o usuário obedeça a algumas normas.
Veja abaixo algumas dicas:
1.    Evite escrever uma mensagem inteira em caixa alta. As letras maiúsculas indicam que seestá gritando, ou enfatizando algum termo ou expressão com o seu receptor;
2.    Ao enviar uma nova mensagem, especifique o assunto da mensagem no assunto;
3.    Seja claro e objetivo. Evite erros gramaticais e utilize a linguagem apropriada para o momento, evitando o uso de gírias ou palavras impróprias para a ocasião;
4.    Evite mensagens muito longas. A objetividade auxilia o receptor na compreensão da mensagem;
5.    Evite flames (brigas), no ambiente virtual. Lembre-se que estamos somos uma instituição de ensino e priorizamos a educação em todos os níveis. Nunca ofenda, xingue ou grite com alguém, dessa forma você evitará desgastes futuros com seus colegas e não perde o cliente;
6.    Ao enviar e-mail para mais pessoas, verifique o assunto para escolher a melhor maneira de enviar. Se for um convite, coloque os destinatários em cópia oculta.

7.    Ao responder um e-mail que veio com vários destinatários, observe o assunto e a necessidade de resposta para todos os envolvidos na conversa. Um exemplo, um e-mail solicitando confirmação em um evento deve ser respondido somente ao remetente. Já um e-mail, solicitando orientações sobre um processo que envolva mais de um setor pode ser respondido a todos os destinatários como procedimento a ser adotado. 





sábado, 19 de julho de 2014

Mais peças...

Essa foi produzida para a comunidade Menino Jesus, igreja que participo, no intuito de divulgar o 12º Arraiá da Fartura.



Essas outras duas, foram produzidas para a divulgação dos curso técnicos da Unipac com bolsas do Pronatec.



Ainda para divulgar o Pronatec na Unipac, criei um spot. Ouça, clique AQUI.

A Unipac Ipatinga agora tem cursos técnicos!
Isso mesmo! 
Técnico em Edificações e Técnico em Segurança do Trabalho.
E o melhor, são cursos do Pronatec. 
As inscrições começam no dia 21 e terminam 
no dia 25 de julho, 
no site sisutec.mec.gov.br. 
Acesse e inscreva-se. 
Informações 0800 724 2300
Transforme sua vida. Escolha Unipac. 



domingo, 6 de julho de 2014

#Portífólio: logo e banner para a Acompanharh

A Acompanharh é uma empresa desenvolvida para um trabalho acadêmico desenvolvido por amiga que trabalha comigo. Espero que ela dê continuidade, afinal é uma boa ideia.


sábado, 24 de maio de 2014

"Onde os fracos não tem vez". E onde eles tem?

E onde eles tem? Essa é a pergunta que fiz ao ver esse emblemático filme. Complicado ao primeiro olhar e esclarecedor no segundo. De fato, "Onde os Fracos não Tem Vez" não é para os fracos. Não vou me ater nesse comentário aos personagens, mas ao sentimento que tive ao ver o filme. 

Confesso que ao primeiro olhar detestei essa obra. Resolvi ver novamente e me apaixonei com o que entendi. Um filme de faroeste moderno, ao meu ver. Um filme que contradiz a história do herói que cai e levanta. Mostra apenas um herói saudoso e cansado. Mas não de vilões, e sim de uma sociedade menos compassiva com o errado. 

"Se fosse na época tal seria assim". Não é frase do filme, mas muitas vezes nos deparamos com tal afirmação não nas falas, mas nas cenas apresentadas onde todos querem um pedaço do bolo e ninguém mais liga com a "Honra" apresentada no Velho Oeste. Honra, o filme para mim fala muito mais dela como algo que existiu do que algo que exista. 

"Onde os Fracos não Tem Vez" crítica nossa inércia e nossa ganancia por tudo, menos a vida. 

Foi assim que vi e entendi esse filme. Li várias críticas e é bem provável que nenhuma aborde o que escrevi, mas é o que senti. Isso é o que importa. O que você sente ao ver o filme. Deixe suas impressões nos comentário.

Anton Chigurh (Javier Bardem)


Sinopse 


Texas, década de 80. Um traficante de drogas é encontrado no deserto por um caçador pouco esperto, Llewelyn Moss (Josh Brolin), que pega uma valise cheia de dinheiro mesmo sabendo que em breve alguém irá procurá-lo devido a isso. Logo Anton Chigurh (Javier Bardem), um assassino psicótico sem senso de humor e piedade, é enviado em seu encalço. Porém para alcançar Moss ele precisará passar pelo xerife local, Ed Tom Bell (Tommy Lee Jones).





sexta-feira, 18 de abril de 2014

Portfólio: vestibular, páscoa, convite e religião

Peça desenvolvida para divulgar o vestibular da faculdade à distância ESAB parceira da Unipac Vale do Aço


Peça provisória para site da Unipac Vale do Aço afim de divulgar o vestibular 2014-2

Essa peça foi feita em 2012, mas como o tempo não me favoreceu "requentei" a arte para esse ano 

A ideia do convite não é minha. Fiz assim a pedido de uma amiga que viu outro convite parecido. 

Divulgar a fé não é fácil. Contudo resolvi nesta peça associar a ideia dos santinhos á divulgação 

quarta-feira, 2 de abril de 2014

quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014

O Facebook está vendendo sua timeline

A tempos que o Facebook está diferente. Isto para quem gerencia páginas, fanpages, na rede. E também para que m curtiu aquela página legal e simplesmente não ver mais suas postagens. 
Antes todos visualizavam as postagens de página que eram publicadas, agora, cerca de 15% (média) do seu número total de curtidores consegue visualizar as suas publicações. Isso é, as visualizações orgânicas, gratuitas, estão limitadas. Mas por que? 
Meus caros, até mesmo o Mark (modo carinhoso de tratar o pobre empresário) precisa monetizar o Facebook. E ele ainda não encontrou um modo eficaz de fazer isso, a não ser esse: pagar pela visualização de suas postagens e vender acesso a timeline dos usuários. O Fecebook está te vendendo. Isso mesmo. São milhões de usuários disponíveis para consumir conteúdo, seja pago ou não. Ele primeiro trouxe o público para o face e depois as empresas vieram atrás do público. Agora que todos estão lá, alguém precisa ganhar com isso. Claro que não será eu ou você, mas sim o Facebook. 
No princípio ele liberou geral. Agora, ele bloqueou. Com isso, as empresas tem pagado para serem visualizadas. E onde ela querem aparecer? Na sua time. Você não mais escolhe o que quer ver. O face escolhe por você. A solução dada para esse o problema de visualização das empresas entres seus fans foi esse. Simples, anuncie. Pague pela publicação e o face te dá o público.

Case 

Recentemente a empresa em que trabalho fez uma campanha digital no Google e no Face. Logicamente a campanha do Google foi mais fácil de mensurar e trouxe resultados físicos mais plausíveis. A campanha no Facebook trouxe métricas imprecisas. Contudo, algo muito certo foi a quantidade de visualizações e número de curtidores. No início de janeiro tínhamos 8.524 fans. No fim deste mês, 26, e termino da campanha tínhamos 9252 fans. Foram 728 novos fans conquistados em quase dois dias. 
Até então, os dados acima não são tão impressionantes, mas se pegarmos a mesma quantidade de dias em outra ocasião, quando não houve publicidade, o número de curtidores chegou apenas 105 novos fans (700% de de aumento). 
As visualizações também subiram. Antes da campanha, cada post tinha em média 500 visualizações. A postagem mais vista tinha 3 mil views. Durante a campanha tivemos um alcance orgânico de 1324 views. Pago foi de 25 mil. 
Em suma, o facebook está cobrando para que seu conteúdo seja visualizado. Resta saber se você quer pagar. 

Entenda mais

Esse cara, Derek Muller, do canal Veritasium, publicou um vídeo que explica, de forma muito didática, o quanto o Facebook limitou a sua opção de compartilhar e receber conteúdo. Lembremos que a internet é vista com certa anarquia e tentativas de controlar ela não são bem sucedidas. A escolha pertence aos usuários. Com essa nova regra de anúncios ele decide o que podemos ver. 
Tudo isso porque o Facebook ainda não encontrou outra forma de monetizar sua gigantesca base de usuários. Então o que o Facebook faz? Transforma todos em potenciais anunciantes. Desde o usuário comum, que visita a plataforma apenas para interagir com seus amigos, aos criadores de conteúdo independentes, que devem pagar para que todos os seus ‘curtidores’ recebam o conteúdo por ele criado.Enfim, o vídeo elucida de forma muito interessante como a política de monetização do Facebook e a sua percepção errado de achar que todos seus usuários e criadores de conteúdo são anunciantes em potencial, pode se tornar, a médio ou longo prazo, um tiro no próprio pé da empresa. (texto do blog Sedentário)
Vejam: 
(Legendas ocultas)

Portfólio: peça produzida para Pastoral da Comunicação


quinta-feira, 30 de janeiro de 2014

Os memes são sempre um "boa pedida"

Já falei sobre eles aqui no blog. Os memes são sempre uma ótima escolha "boa pedida". Eles são fácies de se compreender e trazem consigo um efeito viral que lhes é próprio. 

Quem não gosta de compartilhar frases de efeito, por mais clichê que seja? Frases de grandes empresários, figuras públicas, ídolos e etc. Cada opinião e a escolha da arte vai depender do que a empresa se propõe. 

Os memes abaixo foram feitos para a +ÚnicaEscoladeNegócios. Não pude fazer muitos, devido ao grande volume de atividades realizados por mim no setor de trabalho, mas esses que fiz foram muito compartilhados.

Vejam:





sexta-feira, 25 de outubro de 2013

#Portfólio: Semana do Empreendedor da Unipac Vale do Aço

Duas vezes aos ano, a Unipac Ipatinga realiza a Semana do Empreendedor. O evento é um conjunto de feiras e atividades acadêmicas da disciplina de Empreendedorismo ministrada pela professora Marlene Schettino. 

Para divulgar a feira, que também ocorre na unidade de Timóteo, eu desenvolvo peças simples para divulgação online da Semana do Empreendedor. 

Veja as peças desenvolvidas para a Semana do Empreendedor 2013-2: 

Capa para a fanpage

Imagem de perfil para Facebook

Banner para divulgação nas redes sociais e e-mail

Banner para divulgação no site da Unipac Vale do Aço

quinta-feira, 10 de outubro de 2013

Qual a eficiência das hashtags? Depende....

Elas surgiram no no IRC e bombaram no Twitter, como podemos ver neste post aqui do blog: #hashtags: de onde elas vieram?


Depois ganharam outras redes sociais, como o Facebook, e hoje inevitável escrever na internet sem usá-las. O famosos # já faz parte do conjunto lexical da internet.  Sua função na da mais é que chamar a atenção e agrupar mensagens, assuntos e qualquer outro conteúdo por grupos correlatos. No entanto, o uso delas em todos os níveis de linguagem digital nos leva a perguntar, afinal, o quanto elas são eficientes para a comunicação das marcas? Elas funcionam da mesma forma no Facebook e no Twitter? 

Para responder questões como essas, a Interativa fez um estudo cujos resultados está no infográfico abaixo. Confira:
- clique na imagem para ampliar -


quinta-feira, 3 de outubro de 2013

Curso de Jornalismo tem novas Diretrizes Curriculares

O Conselho Nacional de Educação publicou no Diário Oficial da União, de terça-feira (1/10), a Resolução CNE/CES Nº 1, de 27 de setembro, que institui as Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso de graduação em Jornalismo, bacharelado. A partir desta data as universidades têm dois anos para se adequarem às novas normas. Com a medida a carga horária dos cursos de Jornalismo aumenta de 2700 horas para 3000 horas.

A proposta publica foi elaborada em 2009, por uma comissão de especialistas indicada pelo MEC. As novas diretrizes foram formuladas a partir de uma consulta pela internet e três audiências públicas que contaram com a participação da comunidade acadêmica, profissionais, empresas do setor e representantes de entidades da sociedade civil. A proposta tramitava no Conselho Nacional de Educação (CNE) desde 2010. 

As novas diretrizes se inspiram, em grande parte, no Programa de Qualidade do Ensino de Jornalismo que a FENAJ elaborou e defendeu juntamente com entidades como o FNPJ, a SBPJor e a Intercom.

Valci Zuculoto, 1ª secretária da FENAJ, considera que agora, com a publicação da resolução, os cursos e as entidades do campo do Jornalismo terão mais condições de dialogar mais objetivamente e buscar sanar possíveis dúvidas através de consultas junto ao MEC. "As novas diretrizes avançam no equilíbrio entre teoria e técnica, valorizam a especificidade dos cursos de jornalismo, agora autônomos, e propiciam maior qualificação da formação acadêmica adequada à função social do Jornalismo de produção de informação voltada ao interesse público", avalia.


com informações da FENAJ

terça-feira, 10 de setembro de 2013

Distrito 9: a grande crítica sociopolítica e ao cinema

Engana-se quem pensa que não me agradou o filme. Ele me agradou muito. No entanto não posso deixar de mencionar que o filme é tosco. Chega a ser cômico certas horas. Mas, quando se percebe sua forte crítica social a vários aspectos culturais e políticos do mundo, o jogo muda.

Durante todo o filme, que é ficcional, a linguagem de documentário predomina. Usa-se dos jornais e de narrações a todo o tempo para contar a história. Isso em alguns momentos chega a ser chato, uma vez que a imagem ou até a personagem conta o que está acontecendo e uma voz em off ou os jornalistas do filme tornam a repetir. Um exemplo. O personagem principal Wikus Van De Merwe (Sharlto Copley) está encurralado em uma determinada cena do filme. É visível. No entanto o narrador e os jornalista afirmam “ele está encurralado”.

Tirando esses detalhes enfadonhos – sempre quis dizer isso – o filme é muito interessante. A crítica social feitas às grandes produções de cinema, à situação econômica e política mundial, à áfrica, a encenação de um apartheid alienígena em contra posição ao real, dentre tantos outros nos coloca em cárcere por reflexões acerca de cada tema.

Imaginem uma nave de Et’s parando na África do Sul. Ilógico, não? Não do ponto de vista que estamos acostumados a ver a cidade de New York sendo varrida do mapa ou alvo de bang bang alienígena. Essa crítica ao cinema que coloca todas as ações de invasão e a solução de problemas de tais níveis a única nação me fascinou no filme. Ver que os protagonistas não são americanos e que a cidade deles não está em foco é chocante para quem vê o filme e sempre se acomodou às resoluções destas situações cinematografias à competência do “Tio San”. Por outro lado, nos mostra a dura realidade de países “menos ricos” e o despreparo para lidar com tais situações.


Uma outra crítica e a ONU. No filme retratada como MNU e seus fins escusos. Afinal a ONU serve a humanidade ou a algumas nações. Um exemplo atual é a guerra na Síria. Os EUA decidiram e vão fazer a guerra. A ONU fica inoperante, ou quando atua, como no filme atende a interesses militares. Geração de renda para poucos.

A memória do apartheid é a todo o momento jogada em nossa cara. Quando vemos que os ET’s são colocados  separados dos humanos, vemos a crueldade da humanidade.

Enfim, o filme é digno de ser analisado e refletido. Povos estão na mesma situação dos camarões do filme – que não vem a cabeça outra imagem a não ser que são parentes do Dr Zoidberg deFuturama kkkk – e vivem segregados não em distritos, mas nos seus próprios países, enquanto o que interessa ao resto do mundo são apenas as suas riquezas e não suas vidas.

Sinopse


Há 20 anos uma gigantesca nave espacial pairou sobre Joanesburgo, capital da África do Sul. Como estava defeituosa, milhões de seres alienígenas foram obrigados a descer à Terra. Eles foram confinados no Distrito 9, um local com péssimas condições e onde são constantemente maltratados pelo governo. Pressionado por problemas políticos e financeiros, o governo local deseja transferir os alienígenas para outra área. Para tanto é preciso realizar um despejo geral, o que cria atritos com os extra-terrestres. Durante este processo Wikus Van De Merwe (Sharlto Copley), um funcionário do governo, é contaminado por um fluido alienígena. A partir de então ele se torna um simbionte, já que seu organismo gera algumas partes extra-terrestres. Com o governo desejando usá-lo como arma política, Wikus conta apenas com a ajuda do extra-terrestre Christopher para escapar.

Trailer